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Terminal de rétroaction

Retail Feedback Terminal - plate-forme complète de commentaires des clients avec des formulaires de commentaires personnalisables, des rapports en temps réel, une analyse approfondie et des alertes instantanées pour les magasins de détail, les supermarchés, les centres commerciaux et les magasins.

Kiosque pour tablette
Enquêtes par e-mail et SMS
Multi-emplacement
Sondages en ligne et Web
Applications IOS et Android
Multilingues

 LE TERMINAL DE RÉTROACTION PEUT ÊTRE UTILISÉ POUR : 

Les magasins de détail.

Supermarchés

Boutique en ligne

Boulangeries

Boutiques de cadeaux

Boutiques de beauté

Magasins de stations-service

Magasin de services de santé

POURQUOI AVEZ-VOUS BESOIN D'UN TERMINAL DE RÉTROACTION AU DÉTAIL ?

Grâce aux fonctionnalités du Retail Feedback Terminal, vous pouvez facilement capturer les commentaires des clients sans rendez-vous, capturer les sentiments des acheteurs dans les magasins de détail, les supermarchés, les centres commerciaux et les magasins résultant de leurs visites fréquentes dans votre magasin. 

Retail Feedback Terminal permet aux acheteurs et aux acheteurs d'évaluer votre magasin de détail, votre supermarché, votre centre commercial et votre magasin sur plusieurs paramètres, ainsi que de recueillir les commentaires des acheteurs en ligne via des enquêtes Web distribuées par SMS, e-mails et codes QR. Obtenez 100 % de commentaires en plus !

Commentaires de tous les points de contact
Obtenez les commentaires des clients en temps réel
Résoudre les problèmes plus rapidement
Suivre les performances des employés
Gérer et comparer les emplacements
Améliorez l'enchantement et la satisfaction des clients

RAPPORTS EN TEMPS RÉEL SUR LES RÉTROACTIONS DES CLIENTS DE DÉTAIL

Le moyen le plus simple et efficace de collecter et d'analyser les commentaires des clients pour le suivi de la satisfaction des clients.

Feedback Terminal permet aux clients de donner facilement des commentaires instantanés en touchant l'écran du terminal.
Feedback Terminal offre aux entreprises la possibilité de recueillir les commentaires les plus précieux et les plus qualitatifs - au point de service et au moment de l'expérience de service.

SOLUTION DE TERMINAL DE RÉTROACTION BASÉE SUR LE CLOUD

Configurez et exécutez la solution en quelques minutes grâce à la plate-forme basée sur le pouvoir.
Avec Feedback Terminal - surveillez et analysez les commentaires en temps réel.

Une interface de programmation d'application (API) disponible pour l'intégration des commentaires avec d'autres systèmes utilisés dans l'entreprise.


Configurez des alertes de rétroaction par e-mail et SMS en temps réel
Recevez instantanément des e-mails et des SMS pour obtenir de nouveaux commentaires dans les restaurants
Planifier des résumés quotidiens, hebdomadaires et mensuels
Applications iOS et Android

PERSONNALISEZ VOS FORMULAIRES DE TERMINAL DE RÉTROACTION

Obtenez des réponses à toutes les questions dont votre entreprise a besoin. Avec Feedback Terminal, créez une impression positive en utilisant un design personnalisé de marque.

La gestion centralisée à distance des bornes de retour permet de changer le contenu de l'écran en quelques secondes. Utilisez des questions supplémentaires basées sur les réponses des précédentes. De plus, fournissez aux clients des informations marketing à l'aide d'images ou même de vidéos.

 

ENVOYEZ VOTRE MESSAGE AUX BONNES PERSONNES AU BON
TEMPS D'UTILISATION DE NOTRE FONCTION D'AFFICHAGE NUMÉRIQUE DE TERMINAL DE RÉTROACTION !

 

Communiquez avec les clients en utilisant le système interactif de terminal de rétroaction des clients de détail et ils apprécieront votre dévouement à améliorer continuellement la qualité du service !

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À PROPOS


"FDS cards” est une société constituée à Londres avec des bureaux dans le monde entier. Avec de nombreuses années d'expérience sur le marché européen et mondial, fournissant nos services à différents secteurs, des PME aux grandes entreprises. Nous proposons des services d'impression de cartes de membre de haute qualité en plastique et en métal, un système de fidélité innovant ainsi que des services d'impression de cartes de visite de luxe en métal, en plastique et en bois. 

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