Retail Feedback Terminal: plataforma completa de comentarios de clientes con formularios de comentarios personalizables, informes en tiempo real, análisis en profundidad y alertas instantáneas para tiendas minoristas, supermercados, centros comerciales y tiendas.
✓ Quiosco de tabletas
✓ Encuestas por correo electrónico y SMS
✓ Ubicación múltiple
✓ Encuestas en línea y web
✓ Aplicaciones iOS y Android
✓ Multilingüe
EL TERMINAL DE RETROALIMENTACIÓN SE PUEDE UTILIZAR PARA:
Con las características de Retail Feedback Terminal, puede capturar fácilmente los comentarios de los clientes sin cita previa, capturar los sentimientos de los compradores en tiendas minoristas, supermercados, centros comerciales y tiendas que surgen de su visita frecuente a su tienda.
Retail Feedback Terminal permite a los compradores calificar su tienda minorista, supermercado, centro comercial y comprar en múltiples parámetros, así como capturar comentarios de compradores en línea a través de encuestas web distribuidas a través de SMS, correos electrónicos y códigos QR. ¡Obtenga un 100% más de comentarios!
✓ Comentarios de todos los puntos de contacto
✓ Obtenga comentarios de los clientes en tiempo real
✓ Resolver problemas más rápido
✓ Realice un seguimiento del rendimiento de los empleados
✓ Administrar y comparar ubicaciones
✓ Mejore el placer y la satisfacción del cliente
La forma más fácil y eficiente de recopilar y analizar los comentarios de los clientes para monitorear la satisfacción del cliente.
Feedback Terminal permite a los clientes dar retroalimentación instantánea fácilmente al tocar la pantalla de la terminal.
Feedback Terminal brinda a las empresas la posibilidad de recopilar los comentarios más valiosos y cualitativos, en el punto de servicio y en el momento de la experiencia del servicio.
Configure y ejecute la solución en minutos gracias a la plataforma basada en can.
Con Feedback Terminal: monitoree y analice los comentarios en tiempo real.
Una interfaz de programación de aplicaciones (API) disponible para la integración de comentarios con otros sistemas utilizados en la empresa.
✓ Configure alertas de retroalimentación por correo electrónico y SMS en tiempo real
✓ Obtenga correo electrónico y SMS instantáneos para recibir nuevos comentarios en los restaurantes
✓ Programe resúmenes diarios, semanales y mensuales
✓ Aplicaciones iOS y Android
Obtenga respuestas a cualquier pregunta que su empresa necesite. Con Feedback Terminal cree una impresión positiva utilizando un diseño personalizado de marca.
La gestión remota centralizada de terminales de retroalimentación permite cambiar el contenido de la pantalla en segundos. Utilice preguntas adicionales basadas en las respuestas de las anteriores. Además, entregue a los clientes información de marketing mediante imágenes o incluso videos.
¡Comuníquese con los clientes mediante el sistema interactivo Terminal de comentarios de clientes minoristas y ellos apreciarán su dedicación para mejorar continuamente la calidad del servicio!
"FDS cards” es una empresa constituida en Londres con oficinas en todo el mundo. Con muchos años de experiencia en el mercado europeo y mundial prestando nuestros servicios para diferentes sectores, desde pymes hasta grandes corporaciones. Ofrecemos servicios de impresión de tarjetas de membresía de alta calidad de plástico y metal, un innovador sistema de lealtad, así como servicios de impresión de tarjetas de negocios de lujo de metal, plástico y madera.
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