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Terminal de retroalimentación

Retail Feedback Terminal: plataforma completa de comentarios de clientes con formularios de comentarios personalizables, informes en tiempo real, análisis en profundidad y alertas instantáneas para tiendas minoristas, supermercados, centros comerciales y tiendas.

Quiosco de tabletas
Encuestas por correo electrónico y SMS
Ubicación múltiple
Encuestas en línea y web
Aplicaciones iOS y Android
Multilingüe

 EL TERMINAL DE RETROALIMENTACIÓN SE PUEDE UTILIZAR PARA: 

Tiendas Minoristas.

Supermercados

Tienda

Panaderías

Tienda de regalos

Salones de Belleza

Tiendas de gasolineras

Tienda de servicios de salud

¿POR QUÉ NECESITA UN TERMINAL DE RETROALIMENTACIÓN PARA MINORISTAS?

Con las características de Retail Feedback Terminal, puede capturar fácilmente los comentarios de los clientes sin cita previa, capturar los sentimientos de los compradores en tiendas minoristas, supermercados, centros comerciales y tiendas que surgen de su visita frecuente a su tienda. 

Retail Feedback Terminal permite a los compradores calificar su tienda minorista, supermercado, centro comercial y comprar en múltiples parámetros, así como capturar comentarios de compradores en línea a través de encuestas web distribuidas a través de SMS, correos electrónicos y códigos QR. ¡Obtenga un 100% más de comentarios!

Comentarios de todos los puntos de contacto
Obtenga comentarios de los clientes en tiempo real
Resolver problemas más rápido
Realice un seguimiento del rendimiento de los empleados
Administrar y comparar ubicaciones
Mejore el placer y la satisfacción del cliente

INFORMES DE COMENTARIOS DE CLIENTES MINORISTAS EN TIEMPO REAL

La forma más fácil y eficiente de recopilar y analizar los comentarios de los clientes para monitorear la satisfacción del cliente.

Feedback Terminal permite a los clientes dar retroalimentación instantánea fácilmente al tocar la pantalla de la terminal.
Feedback Terminal brinda a las empresas la posibilidad de recopilar los comentarios más valiosos y cualitativos, en el punto de servicio y en el momento de la experiencia del servicio.

SOLUCIÓN DE TERMINAL DE RETROALIMENTACIÓN BASADA EN LA NUBE

Configure y ejecute la solución en minutos gracias a la plataforma basada en can.
Con Feedback Terminal: monitoree y analice los comentarios en tiempo real.

Una interfaz de programación de aplicaciones (API) disponible para la integración de comentarios con otros sistemas utilizados en la empresa.


Configure alertas de retroalimentación por correo electrónico y SMS en tiempo real
Obtenga correo electrónico y SMS instantáneos para recibir nuevos comentarios en los restaurantes
Programe resúmenes diarios, semanales y mensuales
Aplicaciones iOS y Android

PERSONALICE SUS FORMULARIOS DE TERMINALES DE COMENTARIOS

Obtenga respuestas a cualquier pregunta que su empresa necesite. Con Feedback Terminal cree una impresión positiva utilizando un diseño personalizado de marca.

La gestión remota centralizada de terminales de retroalimentación permite cambiar el contenido de la pantalla en segundos. Utilice preguntas adicionales basadas en las respuestas de las anteriores. Además, entregue a los clientes información de marketing mediante imágenes o incluso videos.

 

ENTREGUE SU MENSAJE A LAS PERSONAS ADECUADAS A LA DERECHA
TIEMPO DE UTILIZAR NUESTRA CARACTERÍSTICA DE SEÑALIZACIÓN DIGITAL DE LA TERMINAL DE RETROALIMENTACIÓN!

 

¡Comuníquese con los clientes mediante el sistema interactivo Terminal de comentarios de clientes minoristas y ellos apreciarán su dedicación para mejorar continuamente la calidad del servicio!

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"FDS cards” es una empresa constituida en Londres con oficinas en todo el mundo. Con muchos años de experiencia en el mercado europeo y mundial prestando nuestros servicios para diferentes sectores, desde pymes hasta grandes corporaciones. Ofrecemos servicios de impresión de tarjetas de membresía de alta calidad de plástico y metal, un innovador sistema de lealtad, así como servicios de impresión de tarjetas de negocios de lujo de metal, plástico y madera. 

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