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KUNDENDIENST-FEEDBACK


Kundenservice-Feedback für Veranstaltungen und Ausstellungen – bietet die Möglichkeit, Feedback von allen Kunden einzuholen und Daten sehr schnell zu überprüfen. Elektronische Kommunikationsmittel erhöhen zeitweise die Fähigkeit, Informationen zu empfangen und auszutauschen.

Und wo sonst, wenn nicht auf Events und Messen, wird er besonders gebraucht!

KUNDENSERVICE-FEEDBACK KANN VERWENDET WERDEN FÜR:

Events

Konferenzen

Messen/Veranstaltungen

Ausstellungen

WARUM BENÖTIGEN SIE DEN KUNDENSERVICE FÜR EVENTS UND MESSEN?

Das Kundendienst-Feedback-Tool für Veranstaltungen und Ausstellungen hilft Ihnen, Daten zu sammeln und Leads bei Veranstaltungen, Ausstellungen, Messen oder vor Ort auf Tablets und Kiosken in Echtzeit zu erfassen:

Formulare zur Lead-Erfassung werden automatisch wiederholt
Automatische Übermittlung von Leads
Das Lead-Erfassungsformular wird automatisch neu gestartet, wenn es abgebrochen wird
Kein spezieller Offline-Modus funktioniert automatisch, wenn kein WLAN verfügbar ist
Keine Notwendigkeit für spezielle Ausrüstung oder komplexe Integrationen
Alle ersten Einstellungen, Bearbeitungen und Updates erfolgen ohne Programmierung

CLOUD-BASIERTE KUNDENSERVICE-FEEDBACK-LÖSUNG

Richten Sie die Lösung dank der Cloud-basierten Plattform in wenigen Minuten ein und führen Sie sie aus.
Mit Kundenservice-Feedback – Überwachen und analysieren Sie Feedback in Echtzeit.

Eine Anwendungsprogrammierschnittstelle (API), die für die Feedback-Integration mit anderen im Unternehmen verwendeten Systemen verfügbar ist.

Feedback von allen Touchpoints
Richten Sie Echtzeit-E-Mail- und SMS-Feedback-Benachrichtigungen ein
Erhalte sofort E-Mail und SMS für neues Feedback in Restaurants
Planen Sie tägliche, wöchentliche und monatliche Digests
iOS- und Android-Apps

PERSONALISIEREN SIE IHRE EREIGNISSE UND AUSSTELLUNGEN MIT KUNDENSERVICE-FEEDBACK

Erhalten Sie Antworten auf alle Fragen, die Ihr Unternehmen benötigt. Mit Kundenservice-Feedback – Schaffen Sie einen positiven Eindruck, indem Sie ein individuelles Markendesign verwenden.

Die zentralisierte Fernverwaltung von Kundenservice-Feedback ermöglicht das Ändern von Bildschirminhalten in Sekundenschnelle.
Verwenden Sie zusätzliche Fragen, die auf den Antworten der vorherigen basieren. Stellen Sie Ihren Kunden außerdem Marketinginformationen mithilfe von Bildern oder sogar Videos zur Verfügung.

MIT KUNDENSERVICE-FEEDBACK ÜBERMITTELN SIE IHRE NACHRICHT ZUR RICHTIGEN ZEIT AN DIE RICHTIGEN PERSONEN!

Kommunizieren Sie mit Kunden, indem Sie das interaktive Kundenservice-Feedbacksystem für Veranstaltungen und Ausstellungen verwenden, und sie werden Ihr Engagement für die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität zu schätzen wissen!

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ÜBER UNS


"FDS cards“ ist ein in London eingetragenes Unternehmen mit Niederlassungen auf der ganzen Welt. Mit langjähriger Erfahrung auf dem europäischen und globalen Markt bieten wir unsere Dienstleistungen für verschiedene Branchen an, von KMU bis hin zu großen Konzernen. Wir bieten hochwertige Druckdienstleistungen für Mitgliedskarten aus Kunststoff und Metall, ein innovatives Treuesystem sowie Druckdienstleistungen für Luxus-Visitenkarten aus Metall, Kunststoff und Holz. 

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